Politique d’expédition

Modes de livraison

Nous expédions toutes nos créations via Mondial Relay.
Ce mode de livraison permet de bénéficier d’un tarif avantageux ainsi que d’un suivi précis du colis.

Délais de préparation ;

Chaque commande est réalisée avec soin dans notre atelier.

Produits en stock : Expédition sous 24 à 48h ouvrées
Produits personnalisés : Fabrication sous 3 à 7 jours ouvrés avant expédition

Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Délais de livraison :

Transport via Mondial Relay :
Livraison généralement sous 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Tarifs : Calculés automatiquement lors de la validation du panier.

Point relais : Sélection à effectuer après le paiement via l’interface Mondial Relay.

Suivi de commande :

Dès l’expédition, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site de Mondial Relay.

Informations importantes :

Retrait du colis :
Vous disposez d’un délai de 5 à 8 jours pour récupérer votre commande en point relais.
En cas de non-retrait, le colis sera retourné et les frais de réexpédition seront à votre charge.

État du colis :
Il est recommandé de vérifier l’état du colis lors du retrait.
En cas de dommage, celui-ci doit être signalé immédiatement au point relais ou au transporteur.